Termos de Uso

O Manus Barber é um sistema on-line para barbearias organizarem agenda, equipe, clientes, financeiro, estoque, caixa e planos de assinatura, com um site e um app de agendamento na marca de cada barbearia. Funciona no navegador e como app instalado no celular.

Ao usar o sistema, como barbearia, equipe ou cliente, você aceita estes termos. Se não concordar, não use.

A barbearia contrata o Manus Barber e é a responsável pelo serviço que presta aos clientes dela: preços, horários, planos, pacotes, cancelamentos e reembolsos são definidos por ela.

O cliente usa o site e o app da barbearia para criar conta, agendar e pagar. Dúvidas sobre um atendimento, um preço ou uma cobrança da barbearia devem ser tratadas com ela.

O Manus Barber fornece a ferramenta e responde pelo funcionamento do sistema.

Cada pessoa entra com o próprio login. Não compartilhe sua senha; se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e avise a barbearia ou o suporte.

O dono da barbearia responde pelas pessoas que cadastra na equipe e pelas permissões que dá a cada uma.

O cliente tem uma conta separada em cada barbearia em que se cadastra.

A conta da barbearia é criada junto com a equipe do Manus Barber. O preço é o do plano escolhido, mensal ou anual, informado na contratação, e é pago por Pix ou cartão. Profissionais e unidades além do que o plano inclui são cobrados à parte.

Quando houver teste grátis, ele vale uma única vez, na primeira ativação.

Sem pagamento, o acesso da barbearia fica bloqueado 3 dias depois do vencimento, até a regularização. O bloqueio não apaga os dados.

A barbearia pede o cancelamento pelo suporte. O acesso continua até o fim do período já pago, sem nova cobrança. No plano anual, valem as condições informadas na contratação.

A barbearia também pode pedir a exclusão da conta. A exclusão é definitiva: apaga os dados e as fotos, cancela as assinaturas e desconecta o WhatsApp e o domínio próprio, exceto o que a lei obrigar a guardar.

Quando o cliente paga pelo app (plano, pacote, cartão ou Pix), o pagamento é processado pela Stripe e cai na conta de pagamento da própria barbearia, com as taxas e os prazos da Stripe. O Manus Barber não recebe esse dinheiro.

Os dados do cartão são digitados direto na Stripe; o Manus Barber não vê nem guarda o número do cartão.

Cobranças, cancelamentos de plano e reembolsos seguem as regras do plano ou do pacote da barbearia.

Os dados de clientes, equipe, agendamentos e financeiro cadastrados pela barbearia são dela. A barbearia é responsável por ter autorização para guardá-los e por usá-los de acordo com a lei, inclusive a LGPD.

O Manus Barber trata esses dados só para prestar o serviço, como descrito na Política de Privacidade.

As mensagens automáticas (confirmação, lembrete e cancelamento de horário) saem pelo número de WhatsApp que a barbearia conectar. A barbearia é responsável pelo uso desse número e por seguir as regras do WhatsApp.

A conexão não usa a API oficial do WhatsApp, e o número pode ser restringido ou bloqueado pelo próprio WhatsApp. O Manus Barber não responde por esse bloqueio nem por mensagens que não forem entregues.

Textos, logo e fotos publicados no site da barbearia são enviados por ela, que precisa ter o direito de usá-los, inclusive a autorização de quem aparece nas fotos.

Quando a barbearia usa um domínio próprio, o registro e a renovação do domínio são dela.

É proibido usar o sistema para atividades ilegais, enviar mensagens indesejadas em massa, publicar conteúdo de terceiros sem autorização, tentar acessar dados de outras barbearias ou atrapalhar o funcionamento do serviço. Nesses casos a conta pode ser suspensa.

Trabalhamos para manter o sistema no ar e os dados protegidos, mas podem ocorrer paradas para manutenção ou por falhas de fornecedores.

O Manus Barber não responde por decisões de negócio tomadas a partir das informações cadastradas, nem por prejuízos causados por uso indevido da conta.

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo sistema antes de ela valer. A data no topo indica a versão atual.